Polkupyöräkaupungin tilaajia ovat useimmin: koulut, esikoulut, kunnat, kaupunkien virastot, poliisiyksiköt ja liikennekeskukset.

Tuote voidaan tilata täyttämällä ja lähettämällä Internet-sivuston ”TILAA” välilehdellä olevan tilauslomakkeen.
Tilaus voidaan tehdä myös sähköpostitse tai puhelimitse – palvelu puolan, englannin, saksan, tšekin ja slovakin kielellä.

Sähköpostitse lähetetyn tilauksen pitää sisältää:
– Tuotteen tilaavan yksikön täydelliset tiedot
– Täydelliset laskutustiedot
– Osoite, johon tuote on toimitettava
– Tilaavan henkilön sähköpostiosoite ja puhelinnumero
– Nimi ja tilattavan tuotteen symboli, jos sellainen on

Myyjä vahvistaa tilauksen vastaanottamisen lähettämällä allekirjoitetun lomakkeen tilaajan sähköpostiosoitteeseen.

Tilauksen toimitusaika on 7 – 35 päivää.

Ajankohtaisen erikoistarjouksen puitteissa kuljetus on ILMAINEN.

Maksu suoritetaan tuotetta tilattaessa tilisiirrolla asetetun ja sähköpostitse lähetetyn proformalaskun perusteella.
Lopullinen lasku lähetetään sähköpostitse proformalaskun maksamisen jälkeen.
Poikkeustapauksissa hyväksytään muu maksutapa – sellaisessa tapauksessa pyydämme lähettämään ehdotuksen sähköpostiosoitteeseen.

Kaksi henkilöä valmistavat opetuspolkupyöräkaupungin koululle 20 – 90 minuutissa sen koosta riippuen.
Usein kouluissa oppilaat itse valmistavat kaupungin, johon heiltä kuluu aikaa muutama kymmenen minuuttia.
Kaupungin yksittäiset osat eivät ole raskaita – valmistamisen voi tehdä myös yksi henkilö.
Kaupungin valmistamiseen ei tarvita mitään koulutusta – valmistaminen tehdään toimitetun ohjeen mukaan.
Liikennevalojen kytkeminen on myös erittäin yksinkertaista ja intuitiivista – ohje on saatavissa.
Tietyn kaupungin osista voidaan muodostaa tarpeista riippuen eri kokoinen ja erilainen suunnitelma.

Opetuspolkupyöräkaupunki on turvallinen käytössä ja onko sillä on CE-merkintä.
Kuten normaalisti liikenteessä osallistujien on kuitenkin käytettävä kypärää ja noudatettava varovaisuutta ajon aikana.

Liikennevalojen kytkeminen on myös erittäin yksinkertaista ja intuitiivista – Internet-sivulla on yksityiskohtainen ohje.

Opetuspolkupyöräkaupunki voidaan sijoittaa rakennusten sisätiloihin ja niiden ulkopuolelle, käytännössä kaikille tasaisille pinnoille (voimistelusaleihin, kentille, pysäköintialueille, aukioille).

Sade ei vaikuta opetuspolkupyöräkaupungin normaaliin toimintaan.
Pyörällä ajaminen ei kuitenkaan ole suositeltavaa sateen tai voimakkaan tuulen aikana.
Voimakkaan tuulen aikana on suositeltavaa ottaa liikennemerkit ja liikennevalot pois käytöstä.

Liikennevalot sisältävät täysin turvalliset geeliakut, joiden turvallinen jännite on 12V. Akut ladataan tavallisekseen pistorasiaan liitettävällä vakiolaturilla.
Liikennevalon täyteen lataaminen kestää noin 10 tuntia.
Ladattua liikennevaloa voi pitää toiminnassa 20 tuntia.

Opetuspolkupyöräkaupunki sijoitetaan lähetetyn ohjeen mukaan.
Liikennevalojen ohje on saatavilla verkkosivulla jokaisen maan kielellä (tällä hetkellä 16 kielellä), johon opetuspolkupyöräkaupunki on toimitetaan.

Opetuspolkupyöräkaupunki toimitetaan asiakkaalle autokuljetuksena (yleensä pikkubussilla). Se on pakattu kuormalavalle. Purkaminen kestää muutamasta minuutista alle kahteenkymmeneen minuuttiin.
Kuormalava voidaan avata ja siirtää yksittäiset osat säilytyspaikkaan.
Opetuspolkupyöräkaupungin säilytykseen tarvitaan tilaa 2 m2 asti.

Kyllä, samaa opetuspolkupyöräkaupunkia voidaan käyttää eri paikoissa ja erilaisten tapahtumien aikana rakennusten sisällä ja ulkopuolella.

Tietysti opetuspolkupyöräkaupunkia voidaan käyttää ja usein käytetään polkupyöräkorttikokeen suorittamiseen.

Opetuspolkupyöräkaupungin osissa ilmenee erittäin harvoin häiriöitä.
Yli 1000 myytyä opetuspolkupyöräkaupunkia kohti on ilmoitettu muutama häiriötapaus liikennevalojen osalta, jotka korjattiin tai vaihdettiin välittömästi.
Kaikki opetuspolkupyöräkaupungin osat ovat erittäin kestäviä eikä niissä juurikaan esiinny häiriöitä.
Koko tuotteelle on annettu valmistajatakuu ja kaikki osat ovat saatavissa koko ajan varaosina.

Tuotteet täyttävät kaikki vaatimukset, jotka on pantu täytäntöön yleisen turvallisuusdirektiivin säännöksillä.
Pienoisliikennemerkit on valmistettu muovista ja PVC:stä.
Pienoisliikennemerkkien jalustat on valmistettu muovista tai metallista.
Liikennevalot on valmistettu metallista ja muovista.
Niissä on LED-valot.
Matot on valmistettu kumista.