Os clientes mais frequentes das cidades de ciclismo são: escolas, infantários, freguesias, municípios, unidades policiais, fundações e centros de trânsito.

O produto pode ser encomendado através do preenchimento e envio do formulário disponível no separador “ENCOMENDE” no nosso sítio web. A encomenda também pode ser feita por e-mail ou telefone – oferecemos atendimento em polaco, inglês, alemão, checo e eslovaco.

A encomenda enviada por e-mail deve incluir:

– Detalhes completos da entidade que encomenda o produto
– Detalhes completos da faturação
– Endereço no qual o produto deve ser entregue
– Endereço de e-mail e número de telefone da pessoa que encomendou o produto
– Nome e símbolo do produto encomendado (se existir)

O vendedor confirmará a aceitação da encomenda, enviando um formulário assinado para o endereço de e-mail do cliente.

A encomenda é realizada em 7 a 35 dias úteis.

Conforme a promoção atual o transporte é GRATUITO.

O pagamento é feito por transferência bancária ao encomendar o produto, com base numa fatura pró-forma emitida e enviada por e-mail. A fatura final será enviada por e-mail após o pagamento da fatura pró-forma. Em casos excecionais, outra forma de pagamento é permitida – neste caso, envie uma proposta para o nosso e-mail.

A cidade de ciclismo para escolas é montada por duas pessoas em 30 a 90 minutos, dependendo do tamanho do produto. Muitas vezes, nas escolas, a cidade é montada pelos próprios alunos, que demoram até várias dezenas de minutos. As partes individuais da cidade não são pesadas – uma pessoa também pode montá-las.
Não é necessário nenhum treino para montar a cidade – a montagem realiza-se com base no manual de instruções incluído. A ligação dos semáforos é também muito simples e intuitiva – veja as instruções disponíveis.
Os elementos de uma determinada cidade podem ser usados para montar a cidade de outro tamanho, dependendo das necessidades.

Sim, a cidade é segura e possui a marcação de segurança CE. No entanto, os participantes devem usar capacetes e ter cuidado ao pedalar, como numa estrada comum.

A ligação de semáforos é muito simples e intuitiva – as instruções detalhadas estão disponíveis no site.

A cidade de ciclismo pode ser montada em interiores e fora, em praticamente qualquer superfície plana (ginásios, parques infantis, estacionamentos, praças).

A chuva não afeta o funcionamento da cidade. No entanto, não é recomendável andar de bicicleta durante a chuva ou vento forte. Quando o vento é forte, é recomendável desmontar os sinais e semáforos.

Os semáforos estão equipados com baterias de gel de 12V completamente seguras. As baterias são carregadas em qualquer tomada por meio de um carregador padrão incluído. O carregamento total do semáforo leva cerca de 10 horas. O semáforo carregado pode operar durante 20 horas.

A cidade é montada de acordo com o desenho incluído. A instrução para os semáforos está disponível no site, no idioma de cada país onde a cidade é entregue (atualmente são 16 idiomas).

A cidade é entregue ao cliente de carro (geralmente de camioneta). Estará colocada numa palete. A descarga leva de alguns minutos a uma pouco mais de dez minutos. A palete pode ser aberta e as partes individuais podem ser transportadas para o local de armazenamento final. Depois de desmontada, a cidade de ciclismo ocupa até 2 m2.

Sim, a mesma cidade pode ser usada em diferentes lugares e durante diferentes eventos realizados em interiores e fora.

Claro que a cidade pode e muitas vezes é utilizada durante o exame de condução de bicicleta.

Os elementos da cidade muito raramente falham. Em mais de 1.000 cidades vendidas, foram relatadas umas falhas nos semáforos, que foram imediatamente reparados ou substituídos. Todos os elementos da cidade são muito duráveis e geralmente funcionam sem falhas. O fabricante fornece a garantia para todo o produto e todas as peças de reposição ainda estão disponíveis.